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第556章

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第556章驚喜來了

鄭青萍的名字極少直接出現,但“平穩”、“執行力強”的評價,已是對其工作最有力的背書。

這正符合她“不求顯赫,但求穩妥”的定位。

陳默關掉簡報。

鄭青萍的路,是深耕細作,是潤物無聲。

這與他如今在集團IT和車BG衝鋒陷陣、銳意革新的路徑截然不同,卻又奇異地形成某種互補。

她的“穩”,或許正是他未來在某些時刻需要的“錨”。

手機再次震動,這次是喬雅的來電。

陳默按下接聽。

“陳總!沒打擾您休息吧?”喬雅的聲音透過車載音響傳來,“按照上次咱們溝通的推進,風控上了!”

喬雅語速飛快:

“裝置指紋、IP限製、行為模型三重過濾!

閾值調高了!

過去24小時攔截了超過五萬個可疑註冊和兩萬多筆異常邀請獎勵申請!

人工審核組抓了十幾個真人眾包的小頭目!

薅羊毛的勢頭基本摁住了!

就是...正常使用者的分享流程稍微複雜了一丟丟,轉化率可能有零點幾個百分點的下降,但還在安全閾值內!”

她的語氣帶著打了勝仗的得意。

“零點幾個百分點?”陳默微微蹙眉。

“使用者體驗是底線。

風控策略要精準打擊黑產,不能誤傷真實使用者。

模型要持續疊代,特徵庫要動態豐富。羊毛黨的手段層出不窮,別掉以輕心。

另外,產能和配送的瓶頸有沒有暴露?

等待時間預估準不準?”

“呃...”喬雅的興奮被澆了一盆冷水,聲音低了些。

“壓力...確實大!幾家核心商圈店,午高峰出杯跟不上,有少量使用者投訴等待時間過長。

預估模型...還在調優,偶有偏差。

我們已經在緊急加人、加裝置了!

李總都親自蹲在出杯量最大的中關村店督戰呢!

配送這塊,和幾家運力平台在談深度合作,也在搭建自己的兼職騎手池子...”

“李俊濤呢?”陳默直接問技術核心。

“濤子啊?快住公司了!”喬雅趕緊說,“帶著團隊在死磕門店IoT裝置資料接入。他說您點醒了他,要把咖啡機狀態、咖啡師工作狀態都實時納入等待時間預估模型。還有支付通道,銀聯雲閃付和ApplePay的對接也在同步推進,技術難度不大,主要是商務流程...”

“嗯。”陳默應了一聲,“告訴他,模型優化是持久戰,要準,更要快。使用者體驗是第一位的。另外,”

他話鋒一轉,帶著一絲他自己都沒察覺到的興奮,“告訴兩位李總,驚喜來了,比我預計的早一些。”

“鄭青萍總幫忙搞定了華興園區的事,基本上敲定了。

首批拿下鵬城阪田G區、鬆山湖A區、帝都研究所主樓、上研所、杭研所十五個核心點位。

合同到期後無縫銜接。

通惠的運營規範和要求,會發到大家郵箱。

這是橋頭堡,必須做成標杆。

你親自盯。”

“臥槽!十五個核心點位?!還都是頂級位置?!後麵還有!?”電話那頭傳來喬雅明顯拔高的驚呼,然後是壓抑不住的狂喜。

“陳總,這這簡直就是王炸啊!

有華興園區這金字招牌和內部流量加持,瑞子的估值還能再翻一跟頭,我這就安排!

保證做成行業標杆店!

讓所有華興員工愛上小藍杯!”

關鍵是這首批的點位都是能做旗艦店的點位啊。

“別光顧著高興。”陳默給她潑了盆冷水。

“華興員工的口碑,比外麵更難伺候。

品質、速度、穩定性,一點折扣都不能打。

做不好,丟的是瑞子的臉,更是通惠和鄭總的臉。

你負責對接,所有細節必須嚴格按照通惠規範來。

另外記得和兩位李總同步一下進展。”

“明白,陳總放心,我一定親自把關!”喬雅迭聲保證,語氣前所未有的鄭重。

作為COO的她深知華興園區點位的戰略意義,這不僅是銷量,更是品牌背書和內部影響力。

結束通話電話,車廂內恢復了安靜。

陳默揉了揉眉心。

帝都的瑞子高歌猛進,華興的通道已然開啟,看似一片坦途,但喬雅話語裏暴露出的運營壓力、風控與體驗的平衡難題,都提醒著他,創業維艱,每一步都如履薄冰。

尤其是即將進入的華興體係,看似是坦途,實則遍佈無形的放大鏡和更高的標準。

鄭青萍的人情很大,無可挑剔的服務是基礎中的基礎。

邁巴赫駛入鵬城灣一號地下車庫,電梯直達23層。

“回來啦?”

剛一開門就聽見胡笳的聲音,霸道女總裁蹦蹦跳跳的跑到門口來迎接他。

陳默回家後立馬開啟吐槽模式,“真特孃的累死,為了這仨瓜倆棗的。”

胡笳聽見仨瓜倆棗白眼一翻,誰家仨瓜倆棗是價值上億的股權啊?

狗男人似乎又開始飄了啊。

兩人一起坐在沙發上聊了一會兒,聽到陳默評價鄭青萍是人間清醒時胡笳也深以為然。

她現在越來越喜歡聽男朋友講華興高層的八卦,誰跟誰在會上又吵架了,哪兩個人打摜蛋被人剃了個光頭,誰家的兒子又想要創業了...

慣例聊了半個小時的陳默又回到書房,林雨晴早已將通惠發來的正式合作框架協議、首批點位詳細資料、以及通惠運營管理規範手冊的電子版,整理好了發過來。

他剛在寬大的書桌前坐下,胡笳便端來一杯牛奶,然後輕手輕腳的關上門。

陳默的目光聚焦在電腦螢幕上,協議條款嚴謹細緻,體現了通惠作為大企業後勤管理方的規範。

租金水平確實如鄭青萍所言,低於市場價,但也絕非象徵性收費,處於一個對瑞子有盈利空間、對通惠又能交代得過去的平衡點。

規範手冊更是厚厚一遝,從食品安全、衛生標準、員工著裝儀容、營業時間、噪音控製、垃圾處理,到突發事件應急預案、與通惠管理人員的對接流程,事無巨細,要求嚴苛。

尤其是食品安全和衛生條款,標準之高,直追五星級酒店後廚。

陳默逐條審閱,目光沉靜。

這些條條框框,是束縛,也是保障。

確實,在華興這樣的體係內,按規矩辦事,遠比搞特殊化更安全,也更長久。

他把資料全部轉發給李攜耀和喬雅的郵箱,然後拿起手機,滑動解鎖點開微信。

給鄭青萍發了一條簡潔的資訊:

[鄭總,通惠協議及規範已閱。

瑞子將全力配合,打造園區服務標杆。

另外,合作愉快。]

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