“不過，光是工程管理中心去人，格局還是小了，不光工程管理中心要派人，粵市區域內其他幾個在建專案，隻要手上事情不多的，都讓他們去你那裏現場觀摩學習！
就把金碧世紀花園當成一個現場教學點，讓他們親眼看看恆達未來的精品專案，交付前到底應該做到什麼程度！這也是一次內部培訓的好機會。”
劉楊原本隻想從集團總部薅幾個免費勞動力過來救急，沒想到還有意外之喜，連忙說道：
“老師，您這個安排太好了！這樣確實更能起到示範和帶動作用！我代表專案全體同事，感謝集團領導的支援和信任！我們一定全力做好接待，絕不辜負這次寶貴的觀摩交流機會！
“嗯，”許老闆應了一聲，“具體人員你和楊總還有其他專案協調，驗收要細，但進度也要保證，就這樣。”
“好的老師！我馬上聯絡！您先忙！”
放下電話，劉楊立馬給楊總，還有金碧華府和金碧花園專案的工程部經理打去電話，聽說是許主席親自安排的觀摩學習機會，都表示會積極配合。
下午一點多，支援的人馬便陸續抵達金碧世紀花園專案部，工程管理中心來了兩位，金碧華府和金碧花園專案各來了一位，劉楊將四人一起帶到了王飛麵前。
“王經理，這四位是集團工程管理中心和金碧華府、金碧花園專案派來觀摩我們預驗收工作的同事。”劉楊對王飛說道，然後轉向四人，“各位，這位是我們專案的工程部經理助理王飛，預驗收的具體組織和現場協調由他負責。
接下來幾天，就要辛苦各位聽從王經理的統一安排，深入各個驗收小組，希望各位多提寶貴意見，幫助我們一起完善流程。”
王飛看著眼前這四位免費勞動力連忙上前握手：“歡迎歡迎！各位能來真是太好了！這下我們人手就寬裕多了！”
“王經理，人我可都交給你了，怎麼分組怎麼搭配，你根據實際情況和各位同事的專業特長儘快安排好。”
“明白劉總！您放心！”王飛信心十足地應道。
有了集團外援的助力，金碧世紀花園專案的整體預驗收工作推進得異常順利，來自工程管理中心和其他專案的幾位骨幹，不僅專業能力過硬，更帶著“觀摩學習”和“樹立標杆”的使命感，工作起來格外認真細緻，深入每一棟樓、每一個單元、每一套房間，對照著驗收表格進行地毯式排查。
發現的問題被記錄拍照留存，責任到人，驗收小組每天召開復盤會，跟蹤整改進度，王飛則拿著問題清單挨個督促各家施工單位限期整改。
在這種高強度、高協同的推進下，王飛週一上午便拿著最後一份整改複查單敲開了劉楊辦公室的門。
“劉總，全部完成了！驗收小組排查出的問題全部整改完畢，100%閉環銷項！這是最終的銷項報告和驗收總結！”
劉楊接過厚厚一疊報告，快速翻看了一下：“不錯！這段時間辛苦了！通知所有人，上午十點，專案部會議室開個短會！”
“好的劉總，我馬上去通知！”
上午十點，專案部會議室裡，劉楊坐在主位準備開會：
“首先，通報一個好訊息，經過大家一週來的共同努力，專案整體預驗收工作今天上午全部完成，所有發現問題均已100%整改閉環！”劉楊剛說完，會議室裡響起一陣自發的掌聲。
“接下來就是交付，下麵我分條線佈置最後階段的工作。”
他看王飛說道：“第一，也是當前最緊急的一項，儘快拿到《竣工備案證》，王經理，這件事你主抓，牽頭整理所有備案所需資料，過程中遇到任何卡點第一時間和集團前期開發部對接，尋求支援。”
王飛一邊在本子上記錄一邊點頭應道：“好的劉總。”
劉楊點點頭，視線轉向金碧物業公司的駐場主管：“物業這邊，交付前的客戶通知工作完成得怎麼樣了？”
“劉總，上週我們就已經按照業主名單，通過電話和短訊的形式全部通知到位了並且告知了集中交付的時間、地點、所需攜帶資料，目前反饋來看，大部分業主都表示會按時過來。”
“很好，17、18號兩天的集中交付，你們物業是直麵業主的一線，壓力最大，驗房引導、資料發放、問題記錄……千頭萬緒，你們該向物業公司總部申請支援人手的要抓緊申請，確保交付現場人手充足。”
劉楊特彆強調道：“像《產權辦理指南》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》以及每戶的《房屋實測麵積測繪報告》和麪積補差單這些關鍵資料，一定要按戶分裝好，不能出錯。”
物業主管連連點頭：“劉總放心，這些資料我們已經核對、分裝了三四遍，確保萬無一失，支援人手也已經向公司申請了，預計週五前能到位進行現場演練。”
“財務這邊，”劉楊又將目光轉向專案部財務經理身上，“主要涉及兩塊：一是麵積補差款的收退，尤其涉及到退款的，一定要及時！千萬不要拖到業主投訴了才處理，業主高高興興來收房，如果因為幾千塊錢的退款拖拖拉拉，瞬間就能把所有好感敗光，他們煩，後續你們處理投訴更煩。
二是前期物業費的收取和發票開具一定要細緻，不能出錯。”
“明白劉總，退款流程也提前走好了內部審批，確保符合條件的現場就能辦理退款確認，發票和收據也都準備充足。”
劉楊點點頭看向工程部這邊：“工程部的任務就是配合好物業，交付期間，每個樓棟、每個單元都要有我們工程部的同事或總包單位熟悉情況的技術員待命。
業主驗房時提出的任何細小問題能現場快修快改的，當場解決，需要時間的，明確記錄，承諾整改期限。”
“好的劉總。”“收到。”
“綜合管理部，”劉楊繼續看向吳工，“你們的任務就是後勤保障，另外現場弄個喜慶點的拱門，拉幾條歡迎業主回家的橫幅，插點彩旗，環境允許的話放幾個氣球。
這些東西花不了幾個錢，但營造出的儀式感和喜慶氛圍，能給業主提供的‘情緒價值’是很多的，讓他們感覺回家是件高興事，而不是來扯皮的。”
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