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第269章 後續處理

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雖說分店那邊員工的問題,和陳錦繡這個總店長沒多大關係,但她畢竟是總管著所有的分店,也有馭下不嚴,失察之過。

朱楠武就對她小懲大誡,隻扣了一個月的工資作為懲罰。同時讓她以此為戒,往後時刻保持警醒。

對於朱楠武的處罰,陳錦繡沒有任何的怨言,態度也是相當誠懇;“是,我知道了,多謝老闆。”

此次犯下如此大錯,朱楠武卻隻是這般輕罰,她真的很感激。

而且朱楠武沒有重罰於她。保留了她的總店長之職,說明依舊很器重信任她。

“至於北區分店那邊,查清事情原委經過,該罰的罰,該整頓的整頓。我不希望再看到怠慢顧客,以及其他不良之風,在我們的店內出現。”

朱楠武神情認真嚴肅的看著陳錦繡說道;“還有要加強對分店的監察管理,不僅要讓下麵的員工知道顧客至上這四個字,不隻是說說好聽的,還要讓他們明白其中的含義,牢記在心。”

“知道了,我會加強對其他分店的管理,以後每週我都會抽時間去各家分店看看。”陳錦繡鄭重其事的點點頭;“另外,我打算對在職的員工進行一次思想培訓,好好地扭轉一下他們對待顧客的心態,讓他們明白該如何做一個合格的銷售員。”

對此,朱楠武滿意的點點頭。

之後的事,朱楠武就沒再管,全都交給了陳錦繡處理。

該說的,該如何做,他都已經指出,總不能還讓他凡事都要親力親為的去做。不然乾嘛還培養陳錦繡做什麼,還要手底下那些員工做什麼?

接下來能做到什麼程度,就要看陳錦繡的本事了。

陳錦繡的能力也的確沒讓朱楠武失望,第二天,她就將事情查了個一清二楚,然後以秋風掃落葉之勢,迅速處理妥當。

北區分店店長的能力和人品都沒什麼問題,畢竟是經過朱楠武親自把關的。

但奈何那個北區分店店長有個極品婆家,在婆家的逼迫威脅之下,她不得不把她的小姑子以及其他一些親戚招進了分店工作。

她的小姑子不是彆的,正是朱楠武那天巡視北區分店時,所遇到的那個態度傲慢,趾高氣揚的驅趕他,甚至汙衊他是小偷的那個女銷售員。

而對於她的小姑子的所作所為,北區分店店長也是一清二楚。

還有那些親戚也都有這樣那樣的問題。一開始隻有個彆兩個人偶爾偷拿店裡的一雙襪子,一雙手套。

漸漸地膽大之後就變成了是一件衣服,一套羽絨服,,,甚至到了後來,膽大包天的還私吞起了店裡的營業額。

這些是哪個北區分店長她也不是不知道,

但礙於婆家的壓力,她也隻能睜一隻眼閉一隻眼。

查清情況之後,陳錦繡也是雷厲風行,果決利落,直接將北區分店店長,以及以她小姑子為首的那些親戚全都給開除了。

對於這個處理結果,朱楠武還算滿意。

雖然對於直接開除北區分店長那麼一個還算有能力的員工,有點可惜,畢竟是經過他的考驗的。

但他卻一點也不後悔。一個再有能力人,公私不分,性格軟軟,又有那樣一堆極品家人,他可不敢用,也用不起。

還不夠麻煩的!

事實證明,朱楠武還是蠻有先見之明的,他的那些顧慮還真不是杞人憂天。

就在陳錦繡將北區分店店長和她的那些個小姑子親戚開除之後的第二天。

他們一家人就來北區分店鬨事,他們口口聲聲宣稱的家人親戚在服裝店儘職儘責,乾的好好的。服裝店卻無緣無故把他們開除,必須給他們一個合情合理的說法。

要麼讓他們恢複工作,要麼賠錢,否則就要攪和的服裝店不能正常營業。

帶頭鬨事的是一個五六十歲的老太婆,法令紋很深,一雙三角吊梢眼,麵相尖酸刻薄,一看就不是易於之輩。

她堵在北區服裝店的店門前,不知從哪搬來一個板凳往那一坐,拍著大腿嗷了一嗓子就開始破口大罵,叫嚷起來;“各位街坊鄰居,走過路過的,大家快來看啊,好一家無良黑心服裝店。”

這老太婆不是彆人,正是那北區分店長的婆婆。

“我家兒媳婦憑借自己本事,被他們看中錄用,當了這家店的店長。”

“由於這是一家個體戶開的店,沒人願意來工作,店裡遲遲招不到人,我兒媳婦著急上火,實在沒辦法,就求家裡人和親戚過來幫忙。”

說到此處,老太婆還露出大義凜然的模樣;“我們家裡人和親戚耐不住兒媳的央求,也不忍心看一家新開的店就那麼倒閉關門,就好心同意了過來幫忙。”

“來到店裡工作之後,他們兢兢業業,努力做事,從不敢怠慢,將服裝店經營的風生水起。”

老太婆突然義憤填膺的叫囂道;“誰曾想這服裝店的幕後老闆竟然卸磨殺驢,無緣無故的就開除了我那勞苦功高的兒媳,以及為服裝店做了那麼多貢獻的家人親戚。”

她滿臉的慷慨激昂,開始煽動圍觀之人的情緒;“這黑心的老闆簡直就是在吃人血饅頭,剝削壓榨我們這些普通民眾,”

彆說,經她這一番情緒的渲染煽動,還真有一些人站出來替他們說話,指責起服裝店這邊。

陳錦繡當時就在北區分店坐鎮,畢竟這裡的分店長被開除了,在沒有找到合適的繼任者之前,她得幫著管理。

麵對那家人無理取鬨和胡攪蠻纏,咄咄逼人,陳錦繡也沒客氣。

直接把那些人在服裝店工作時乾過的事,直接公之於眾,讓圍觀來看熱鬨的人群評評理。

其中就包括欺壓羞辱顧客,偷拿店裡的衣服,私吞店裡的營業額等等,,,

而且還是證據確鑿。

然後又威脅那一家人,如果他們再敢來店裡鬨,影響到店裡的正常營業,就會把那些證據交給警察,送他們去坐牢。

以那老太婆為首的那一家人被態度如此強硬的陳錦繡給嚇到了,再加上週遭眾人的指指點點,口誅筆伐。

最終他們不得不狼狽的退走。

陳錦繡不僅成功趕走了來鬨事的那一家子,還趁機拿他們樹立榜樣。解釋了之所要開除他們,主要就是因為他們不尊重進店的顧客,搞店大欺客那一套。

同時向眾人表態,雪楠服裝店內,顧客至上的理念不隻是說說,凡是膽敢怠慢欺辱顧客的,那些人就是下場,會被直接開除。

倒是挽回了服裝店的不少名聲。

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