平台易用性的問題解決後,
我林尋團隊並沒有停下前進的腳步。花瑤深知,
平台的最終服務物件是患兒和他們的家庭,僅僅讓醫生覺得好用還不夠,
還需要從患兒和家長的角度出發,收集更多元化的反饋,
讓平台更具溫度和人文關懷。
於是,花瑤利用在醫院兒科輪轉和隨訪老患者的機會,
更加主動地與不同情況的患兒及其家屬交流。她不再僅僅是收集病例資料,
而是會耐心詢問他們在等待遠端會診結果時的焦慮、對平台操作流程的直觀感受、
以及對平台功能的期望。
“小朋友,你覺得我們那個看心臟的‘小電腦’
(指平台展示的ai診斷結果視覺化界麵)
好玩嗎?能看懂上麵畫的你的小心臟嗎?”
花瑤會蹲下來,用孩子能理解的語言問道。
“叔叔阿姨,你們用那個平台和大醫院的醫生說話方便嗎?
等待的時候會不會很著急?”
她也會和患兒家長聊起使用體驗。
通過這些深入的交流,花瑤收集到了許多寶貴的建議:
有的家長希望平台能增加會診進度實時查詢功能,緩解等待的焦慮;
有的家長建議簡化報告解讀,增加更通俗的解釋;
還有的患兒希望界麵能更“有趣”一點,減少看病的恐懼感。
花瑤將這些建議一一記錄下來,定期和我林尋、張宇開會討論,
為平台的進一步改進提供了重要的方向。比如,
我們考慮在平台中加入一個簡易的進度條提示,
以及一個“報告解讀小助手”的模組,用更生動的方式解釋複雜的醫學術語。
在忙碌的平台優化工作之餘,有一個小小的約定,成了我林尋、
張宇和花瑤三人心中溫暖的慰藉。
隨後,我們隻要有空閒時間,便會來到樂樂的病房。
看著,樂樂術後恢複得非常好。曾經因為心臟問題而麵色蒼白、不愛活動的小男孩,現在臉頰紅潤,
眼睛裡充滿了靈氣。每次看到我林尋三人進來,樂樂都會興奮地從床上坐起來,
甜甜地喊著:
“林哥哥,花姐姐,張哥哥!”
我們會陪樂樂聊聊天,問問他恢複的情況,看看他畫的畫。
看著樂樂在病房裡活蹦亂跳,臉上洋溢著天真爛漫的笑容,
聽著樂樂父母一遍遍感激的話語,
我林尋、張宇和花瑤心中都充滿了難以言喻的欣慰和成就感。所有的辛苦、
汗水、質疑、困難,在這一刻都化為了值得。
“看到樂樂這樣,就覺得我們做的一切都值了。”
花瑤撫摸著樂樂的頭,眼中滿是溫柔。
張宇也難得地露出感性的一麵:
“是啊,這小子,以後肯定是個小調皮蛋。”
我林尋看著樂樂,眼神堅定:
“這就是我們做這個平台的意義。為了更多像樂樂一樣的孩子,
我們必須做得更好。”
看著樂樂一天天康複,
我林尋三人既欣慰又想著能為他多做些什麼。樂樂因為治病落下了不少功課,
雖然還沒到上學的年紀,但對知識的渴望已經在他眼中閃爍。
“樂樂,想不想看點好玩的動畫片?”
我林尋笑著問。
樂樂用力點頭:
“想!想看奧特曼!”
“奧特曼當然有,但我們今天看點更厲害的,能學知識的動畫片!”
我林尋神秘一笑,隨即啟動了“ai啟明”。憑借其強大的資訊檢索和處理能力,
我林尋迅速篩選並調取了一係列適合兒童觀看的、生動有趣的科普教學視訊。
病房的電視螢幕上,原本枯燥的數字、
字母變成了活潑的卡通形象,深奧的自然現象通過動畫變得簡單易懂。
有講解太陽係行星執行的,有介紹小動物生活習性的,
還有用兒歌形式教英語單詞的。
瞬間,嚴肅的病房彷彿變成了充滿歡樂的小學堂。樂樂看得目不轉睛,
時而因為可愛的卡通人物哈哈大笑,時而因為神奇的科學現象瞪大了眼睛,
小嘴巴裡還跟著視訊裡的聲音咿咿呀呀地學。
“林哥哥,這個星星為什麼會發光呀?”
“花姐姐,小蜜蜂是怎麼采蜜的?”
樂樂一邊開心地“玩耍”,一邊像個好奇寶寶一樣提出各種問題,
我林尋和花瑤則耐心地為他解答。張宇在一旁看著,也忍不住露出了笑容,
覺得這平台的“副業”開發得還挺成功。
隻是,在給樂樂“補習”的過程中,我們漸漸發現了一些問題。
當視訊內容涉及到稍微抽象一點的概念,比如簡單的加減法,
或者一些需要邏輯推理的小故事時,樂樂就會顯得有些困惑,皺著小眉頭,
眼神迷茫。
“樂樂,1加1等於幾呀?”
花瑤指著視訊裡的算術題問道。
樂樂掰著小手指頭,猶豫了半天,還是搖了搖頭。
我林尋和花瑤對視一眼,都看出了彼此眼中的思考。
“看來,通用的教學視訊雖然有趣,但對於樂樂這個年齡段,
尤其是經曆過手術、可能在專注力和理解方式上需要特殊引導的孩子來說,
還是不夠精準。”
我林尋輕聲說道。
我們發現在給樂樂補習時,樂樂對某些知識點上理解困難。
這並非樂樂不聰明,而是教學內容和方法可能沒有完全貼合他的認知特點。
“這需要我們更改教學方法和案例,”
花瑤若有所思地說,
“不能隻是簡單地放視訊,我們得根據樂樂的反應,實時調整內容,
用他更容易接受的方式來講解。比如,
用他喜歡的玩具作為例子來教算術,或者把知識點編進他熟悉的故事裡。”
我林尋點點頭,立刻讓“ai啟明”根據樂樂的年齡、
認知水平以及剛才觀察到的難點,
重新篩選和生成更具針對性的教學內容和互動小遊戲。
“樂樂,你看,這是你最喜歡的奧特曼卡片,你有3張,
林哥哥再給你1張,現在有幾張呀?”
我林尋拿出樂樂收集的卡片,用實物進行演示。
“1、2、3、4!有4張!”
樂樂很快就數了出來,臉上露出了自信的笑容。
“對啦!真棒!”
花瑤及時給予鼓勵。
接下來,我們不再僅僅依賴視訊,而是將視訊、實物教學、互動問答、
故事創編等多種方式結合起來。
張宇也發揮特長,用簡單的程式設計給樂樂做了幾個可以自己動手操作的小動畫,
讓學習過程更加互動有趣。
看著樂樂從困惑到理解,再到主動參與,我林尋三人感到了新的滿足。
這不僅是在幫助樂樂學習知識,也是在探索一種更個性化、更有效的教育方式。
而這種根據個體差異調整策略的思路,
或許對我們未來優化平台的醫患溝通模組,甚至開發針對特殊兒童的輔助診療功能,都能帶來新的啟發。