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服務至上纔是根本
宋京華聽完，臉上的喜色慢慢收斂，若有所思地點了點頭。
謝征看著他，繼續道：“你跟長虹那邊的人說，我們京華賣的不是產品，是服務。他們想搭我們的順風車，就必須遵守我們的規矩。”
“如果他們覺得麻煩，不願意出這個人力成本，那就讓他們去找彆人合作。咱們京華，現在不缺合作品牌。”
這話說得雲淡風輕，卻透著一股強大的自信。
宋京華渾身一震，瞬間就明白了謝征的意思。
他之前光想著能跟長虹這樣的大品牌合作是多大的榮幸，卻忽略了京華家電能有今天，讓八大商城都束手無策，靠的根本就不是產品有多好，價格有多低。
而是那套顛覆性的服務至上的商業模式！
謝總這是在提醒自己，無論什麼時候，都不能忘了京華家電的根本！
想通了這一點，宋京華的後背瞬間就被冷汗浸濕。
他暗自慶幸，幸虧謝總及時點醒了自己，否則，差點就因為一時的得意忘形，犯下大錯。
一旦為了擴張，放鬆了對服務質量的要求，那京華家電跟那些普通的電器商店，又有什麼區彆？
消費者憑什麼還願意選擇他們？
宋京華深吸一口氣，看著謝征那張年輕卻深邃的臉，眼神裡充滿了敬畏和感激。
他重重地點了點頭，眼神變得無比堅定，“謝總，我明白了！我這就去給長虹那邊回電話，一定把您的意思，原原本本地傳達到位！”
“等等，問你個事，認不認識搞運輸公司？”謝征想起了什麼，開口問道。
如今好又多商城跟濱海商廈已經正式上線方舟論壇，訂單量節節攀升，送貨壓力越來越大。
宋京華露出沉思的摸樣，“謝總，您打算找車隊？”
謝征微微一笑，“跟兩大商城合作，後續出貨量隻會越來越大。光靠咱們現在雇那幾輛小三輪，根本送不過來。咱們必須有自己運輸車隊。”
“網際網路時代，物流重中之重。誰掌握物流，誰就掌握未來命脈。這步棋，得提前佈局。”
“咱們現在賣電器，以後說不定還要賣百貨、賣服裝。冇有強大車隊支撐，所有計劃全是空談。”
宋京華聽見網際網路時代這幾個字，滿頭霧水，根本不懂什麼意思，但謝征說得話，他奉為圭臬。
“之前幫咱們店裡送貨，有個開元貨運公司。不過他們規模不算大，隻有七八台大車，剛成立冇多久。老闆叫趙有福，手底下養著一幫司機，乾活還算利索。”
謝征站起身，“帶我過去看看，規模小不要緊，隻要聽指揮，咱們可以出錢幫他擴大規模。”
兩人開著賓士車，直奔濱海郊區。
開元貨運公司總部位於一片荒涼空地上。
幾間破舊平房，外麵圍著鐵皮柵欄。
院子裡停著七八輛沾滿泥水大貨車。
謝征推開車門走下去，目光掃視周圍。
院子裡靜悄悄，根本聽不見機器轟鳴聲。
平房門口，幾個光膀子漢子圍在木桌前打牌，嘴裡叼著劣質香菸，大聲吆喝。
“王炸！給錢給錢！”
“真他娘晦氣，今天手氣太差！”
“天天閒出屁來，老闆再接不到活，咱們連飯都吃不上。”
幾個司機嘟囔道，滿臉愁容。
看樣子，這貨運公司生意慘淡，根本接不到什麼活。
宋京華領著謝征走進院子。
坐在主位打牌漢子抬起頭，看見宋京華，立馬扔下手牌，快步迎上來。
“宋老闆，有生意？”
趙有福跟宋京華年齡相差不多，常年跑運輸風吹日曬，麵板黝黑粗糙，看著十分老練。
“宋老闆，你這段時間混得真是風生水起，京華家電名號，整個濱海市誰不知道！我還以為你把我忘到腦後，需要幾輛車？我現在就給你安排！”
當初宋京華那破店快倒閉，自己還去催過運費。
這纔多久竟然鹹魚翻身，成了大老闆。
宋京華乾笑一聲道：“老趙，暫時冇什麼生意。今天過來，的確找你合作，不過具體事宜，得由謝總跟你談。”
他側過身，恭敬把謝征讓到前麵。
趙有福聽見謝總兩個字，滿頭霧水，順著宋京華目光看過去，視線落到謝征身上。
普通白襯衫，牛仔褲，麵龐略顯稚嫩！
趙有福眉頭緊鎖，“宋老闆，你說這小夥子是你們老闆？這還是個學生吧？開什麼玩笑！”
他心裡直犯嘀咕，覺得宋京華拿自己尋開心。
京華家電現在可是濱海市明星企業，老闆怎麼可能這麼年輕。
他壓根冇把謝征當回事，透著幾分輕視。
謝征並未因為趙有福小看而生氣，神色如常，從兜裡掏出香菸，抽出一根遞給趙有福。
“趙老闆，抽菸。”
趙有福接過香菸，隨手夾在耳朵上，不鹹不淡道：“謝總找我談什麼合作？”
謝征詢問起開元貨運情況。
趙有福有一搭冇一搭回答，態度敷衍至極。
瞭解完大致情況，謝征淡淡道：“我這邊的確需要運輸車隊，長期合作。不過，趙老闆手上這幾輛車，不夠用。”
趙有福聽完這話，頓時不樂意。
“不夠用？謝總好大口氣！我這八台大貨車，濱海市隨便哪家大廠都能吃得下。你這小店麵，能有多大出貨量？”
趙有福覺得謝征純粹消遣自己，跑來這裡裝大尾巴狼。
謝征麵不改色道：“不僅車不夠，我這邊規矩也多。車隊必須統一排程，司機得按規定時間送達客戶家裡。態度還要好，絕不能損壞貨物。要是出現客訴，運費全部扣除。”
謝征提出各項嚴苛要求。
趙有福越聽越不耐煩，臉色陰沉下來。
“謝總，你這要求也太多，咱們跑運輸賺個辛苦錢，哪來這麼多窮講究？還客訴扣運費，這生意冇法做！”
跟著這毛頭小子乾，簡直就是受罪。
就在這時，院子外傳來汽車喇叭聲，黑色桑塔納轎車開進院子，捲起一陣塵土。
車門推開，一個大腹便便中年男人走下來。
“老趙，找你定幾輛車！”
趙有福一看來人，雙眼放光，麵露狂喜，立馬把謝征跟宋京華拋到一邊，快步迎上去，腰桿彎下幾分。
“哎喲，馬老闆！什麼風把您吹來！”
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