審計員走後的那幾天,日子過得黏糊糊的,像被揉爛又抻長的橡皮泥,每一秒都熬人。
辦公室裡靜得發慌,冇人扯著嗓子說話,連敲鍵盤的手都放得輕,跟怕驚著什麼似的。
寧川乾脆紮在了加工廠和辦公室,白天泡在車間盯整改,晚上對著電腦扒資料,審計員提的每條「觀察項」都被他翻來覆去嚼碎了覈對,拉著人一遍遍摳細節、定措施,補資料補到淩晨是常事。
眼窩子陷得深,血絲纏滿了眼球,人也瘦了一圈;
寧川腮幫子都塌了點,可那雙眼睛裡的倔勁兒更足,跟釘死的釘子似的,認準了的事就死磕到底。
蘇映雪跑外頭打交道,一邊哄著等著認證結果才肯簽合同的B端客戶,一邊琢磨新路子——不鑽傳統渠道的空子,找些更穩的銷售門道,忙得腳不沾地,連喝口水都得掐著空。
歐倫更鬼馬,把審計這幾天的花絮剪得活色生香:李老四對著鏡頭嘮「咱做肉的,良心比啥都重要」的大實話,一群人熬到半夜蹲在車間返工禮盒的背影,寧川趴電腦前跟資料較勁,整個人快嵌進螢幕裡的側影……剪了個《SQF闖關記》的係列短片,主打個「真」字。
評論區吵翻了天,有喊「加油平安味道」的,有酸溜溜說「作秀博眼球」的,還有純看熱鬨不嫌事大的,歐倫倒好,每條評論都扒著看,邊看邊樂,轉頭就跟團隊唸叨:
「有人氣就有戲,吵起來才叫熱度!」
陳平安麵上最穩,該跑客戶跑客戶,該批檔案批檔案,跟冇事人似的。
可隻有他自己知道,褲兜裡的手機攥出了汗,心裡那根弦繃得比誰都緊。
SQF認證哪是張破紙啊?那是「平安味道」這套摸著石頭過河的管理模式的「體檢單」,過了,團隊士氣能衝上天。
要是過了,客戶就敢放心簽單,融資的事兒也能提上日程;冇過,之前的心血全打水漂,合作社的鄉親們也得跟著慌。
熬到第七天下午,電話終於炸了。不是郵件,是審計公司的專員,說最終報告出了,明天上午過來,開個閉環會議,當麵說結果。
會議室裡擺著張長桌,淡藍色的檔案夾往桌上一放,跟塊壓人的石頭似的,空氣悶得人喘不過氣。
主審員是個四十多歲的女稽覈員,話不多,一坐下就翻報告,連句寒暄都省了。
「陳總,寧工,各位。三天現場審計,加體係檔案全稽覈,結果給大家報一下。」
她翻頁的聲音格外清晰,念著審計分類:嚴重不符合項、一般不符合項、觀察項,還有強項。
每念一個,寧川的心就往下沉一分,筆尖在本子上劃得飛快。觀察項七八條,都是雞毛蒜皮的小細節:「部分裝置維護記錄冇寫下次維保時間」「模擬召回的評估報告冇挖深原因」。一般不符合項也有兩三條,「供應商評估冇把食品安全風險算全」「關鍵控製點的監控表填得馬馬虎虎」。
這些都在預料裡,整改方向也明明白白。寧川記著,眉頭皺得能夾死蚊子,心裡卻鬆了半口氣——不是啥致命問題。
直到唸到「嚴重不符合項」,主審員頓了頓,抬眼掃了一圈。
那一瞬間,滿屋子的呼吸聲都停了。
嚴重不符合項啊,那是體係的窟窿,一捅就破,認證直接泡湯的節奏!
「現場抽檢了成品庫批次PA230315-B的平安宴遇禮盒。」主審員聲音冇起伏,「抽了一箱,外箱的成品追溯碼,掃你們官方溯源係統,掃不出來。」
寧川「騰」地一下抬頭,臉刷地白了,跟紙糊的似的。追溯碼失效?這咋可能?每一批碼的生成、列印、貼上,流程卡得比篩子眼還細,一步都不敢錯!他轉頭瞅見質檢主管,那哥們兒臉都綠了,眼珠子瞪得跟銅鈴似的,一臉懵。
「查了,」主審員繼續念,「這批次部分禮盒外箱的碼,列印時碳帶臨時出了故障,條碼有斷點、糊邊。雖然裡頭獨立包裝的真空袋碼能掃,但外箱是倉儲出庫的最小單元,掃不了碼,就冇法快速查這箱貨的完整資訊。違反SQF核心要求,判嚴重不符合項。」
會議室裡跟被按了靜音鍵似的,空氣凝得跟冰坨子一樣。
就這麼個破列印故障,居然能掀翻整個認證?寧川的手攥著筆,手背上的青筋直冒,指甲都快嵌進肉裡了。
秦明張了張嘴,話到嘴邊又咽回去,腮幫子鼓了又癟,像個氣呼呼的金蟾…
蘇映雪眉心擰成個川字,手指在桌下有節奏的敲著,腦子轉得比電腦還快。
陳平安倒是臉色平靜,擱桌上的手,拇指一下下摩挲著食指關節,眼中光芒閃爍,不知道在想什麼。
主審員合上報告,看向陳平安:「陳總,SQF規則裡,有嚴重不符合項,基本就過不了了。你們得在期限內查根因、改問題,再驗證通過,才能重新走流程,這一來,得幾個月。」
幾個月?
誰等得起啊!B端客戶的合同懸著,新渠道剛有苗頭,合作社的鄉親們天天盼著好訊息,團隊剛擰成的一股繩,要是栽在這碼上,不得散了?
絕望像潮水似的往每個人心裡湧,連蘇映雪那股子乾練勁兒都冇了,眼底閃過一絲無力,指尖都有點抖。
熬了這麼久,闖了這麼多關,難道真要栽在這麼個小破事兒上?
就在這時候,陳平安慢慢站了起來。
他冇看主審員,走到白板前,拿起馬克筆,「唰」地寫下一行字:一碼不通,萬路皆封?
寫完,他轉身,目光平平靜靜地盯著主審員,開口:「王稽覈員,我懂SQF對追溯的要求嚴。追溯碼失效是我們的錯,認,馬上改。但我想問問,SQF標準,說到底是為了啥?」
主審員愣了下,還是按專業話術答:「保證食品安全、合法、質量,出問題能快速控風險,護著消費者。」
「對,控風險,護消費者。」陳平安點頭,聲音不高,卻字字砸在人耳朵裡,「那追溯係統這工具,就隻能靠包裝上的二維碼撐著?」