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1999年7月,網際網路泡沫的餘波還在持續。納斯達克指數從5000多點暴跌到2000點以下,無數網際網路公司倒閉,投資人血本無歸。
但林遠早就預料到了這一切。他在1999年上半年就賣出了所有的網際網路股票,保住了全部利潤。當泡沫破裂時,他手持大量現金,等待著抄底的機會。
"林遠,你不覺得我們應該趁低價買一些網際網路公司的股票嗎?"蘇清婉問。
"不急。"林遠說,"泡沫還冇有完全破裂。等到2000年底,真正的優質公司纔會浮出水麵。到那時候再買,更安全。"
蘇清婉點了點頭。她已經開始習慣了林遠的這種"未卜先知"式的判斷。每次她覺得林遠的判斷太冒險時,結果總是證明林遠是對的。
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就在這時,王誌偉出手了。
他成立了一家新的公司,叫做"誌偉科技",主營業務和清婉集團的郵購業務完全一樣。他還在同樣的報紙上投放了廣告,用的廣告語幾乎和清婉集團一模一樣。
更過分的是,王誌偉開始暗中挖清婉集團的員工。他開出了比清婉集團高百分之三十的薪水,誘惑清婉集團的銷售骨乾跳槽。
短短一個月內,清婉集團就有五個銷售骨乾離職,加入了誌偉科技。
"林遠,我們該怎麼辦?"蘇清婉有些著急,"誌偉科技的價格比我們低百分之二十,而且他們的廣告和我們幾乎一模一樣。很多老客戶都開始動搖了。"
林遠看著財務報表,眉頭微微皺起。誌偉科技的出現,確實給清婉集團造成了不小的衝擊。月銷售額從之前的五十萬,下降到了三十萬。
但林遠並冇有慌張。他早就預料到了王誌偉會這樣做。
"清婉,你不用擔心。"林遠說,"王誌偉的策略看起來很聰明,但實際上有一個致命的弱點。"
"什麼弱點?"
"他冇有供應鏈。"林遠說,"他的貨從哪裡來?如果他自已建工廠,成本會比我們高得多。如果他從其他渠道進貨,質量無法保證。無論他選哪條路,他都不可能長期維持低價。"
蘇清婉想了想,覺得有道理。"那我們怎麼辦?"
"兩步。"林遠說,"第一步,提高員工待遇,把走掉的員工搶回來。第二步,在服務上下功夫。貨到付款、七天無理由退貨、免費贈送小禮品。王誌偉打價格戰,我們打服務戰。"
"那成本不會太高嗎?"
"短期內會。"林遠說,"但長期來看,客戶忠誠度的價值遠大於價格優勢。當客戶習慣了我們的服務,就算王誌偉再降價,他們也不會回去。"
蘇清婉看著林遠,眼神中閃過一絲敬佩。這個男人,不僅有著超乎常人的遠見,還有著縝密的思維和果斷的執行力。
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林遠立即開始執行他的計劃。
他召開了全體員工大會,宣佈了新的薪酬方案:所有員工的基本工資提高百分之二十,銷售提成從百分之五提高到百分之八。另外,公司還會為每一位員工購買社保和商業保險。
這在1999年,是非常超前的福利待遇。很多員工都感動了。
"林總,真的給我們買社保?"一個老員工問。
"真的。"林遠說,"你們是清婉集團最寶貴的財富。冇有你們,就冇有清婉集團的今天。我希望你們能安心地在清婉集團工作,不用為未來的生活擔心。"
訊息傳出去後,之前跳槽到誌偉科技的五個銷售骨乾,有三個主動回來了。
"林總,對不起,我之前不該走的。"其中一個銷售骨乾說。
"沒關係。"林遠說,"你能回來,我歡迎。從今天開始,你還是清婉集團的一員。"
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與此同時,林遠還在服務上下足了功夫。
他推出了"七天無理由退貨"政策。顧客收到商品後,如果對商品不滿意,可以在七天內無條件退貨,運費由清婉集團承擔。
他還推出了"買二送一"的促銷活動。顧客購買兩件商品,可以免費獲得一件小禮品。
這些策略的效果非常顯著。雖然誌偉科技的價格更低,但清婉集團的服務更好,質量更有保障。越來越多的顧客開始迴流。
到了1999年年底,清婉集團的月銷售額已經恢複到了六十萬,比王誌偉出現之前還高。
而誌偉科技的情況,卻越來越糟糕。
王誌偉發現,他低估了供應鏈的成本。為了維持低價,他隻能從一些小作坊進貨,商品質量參差不齊。退貨率高達百分之三十,遠遠超過了預期。
更糟糕的是,他的廣告費用也在不斷攀升。為了和清婉集團競爭,他不得不在更多的報紙上投放廣告。但廣告的效果卻越來越差。
到了1999年年底,誌偉科技已經虧損了將近兩百萬。
"林遠,誌偉科技快撐不住了。"蘇清婉看著市場調查報告,說,"他們的月銷售額已經下降到了不到十萬。"
林遠點了點頭。他早就預料到了這個結果。
"不用管他。"林遠說,"讓他自已慢慢死掉。"
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1999年年底,誌偉科技正式宣佈倒閉。王誌偉欠下了大量的債務,投資人、供應商、員工紛紛上門討債。
王誌偉再一次破產了。
但這一次,他並冇有放棄。他開始暗中策劃,準備對林遠進行更猛烈的攻擊。
他知道,林遠的成功不是偶然的。這個年輕人有著超乎常人的商業頭腦。但王誌偉也相信,每個人都有弱點。隻要找到林遠的弱點,他就能夠擊敗他。
林遠也知道,王誌偉不會善罷甘休。但他並不擔心。因為他知道未來會發生什麼。他擁有二十年的資訊差,這是王誌偉永遠無法獲得的優勢。
這一世,林遠不會再給王誌偉任何機會。
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1999年對林遠來說,是豐收的一年。雖然王誌偉的乾擾造成了一些損失,但清婉集團的整體業績仍然非常出色。
郵購業務方麵,月銷售額穩定在六十萬以上。全年銷售額達到了七百多萬,淨利潤超過兩百萬。
股票投資方麵,林遠在1999年上半年用套現的資金購買了一些傳統行業的股票。這些股票在1999年表現穩健,又為他賺了五十多萬。
房地產方麵,林遠在1999年購買的那塊地皮已經開始動工建設。雖然工程進展緩慢,但周圍的地價已經開始上漲。僅僅一年時間,那塊地皮的價值就已經翻了一倍。
林遠的總資產,已經超過了一千萬。在1999年,這是一個令人咋舌的數字。
蘇建國看著林遠的發展,心裡充滿了感慨。一年多前,林遠還隻是一個剛畢業的大學生,口袋裡隻有幾百塊錢。而現在,他已經是身價千萬的商業精英。
"小林,你是我見過最有商業頭腦的年輕人。"蘇建國對林遠說,"我相信,你將來一定能做出更大的成就。"
"謝謝蘇總。"林遠說,"這一切都離不開您的支援和信任。"
"不,主要還是你自已的能力。"蘇建國說,"我隻不過是給了一個機會而已。"
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這天晚上,林遠獨自坐在書房裡,看著窗外的北京城。
1999年的北京,正在經曆著巨大的變化。中國加入WTO的談判即將完成,大量的外資企業即將進入中國市場。網際網路使用者已經突破了三千萬,電子商務開始嶄露頭角。
林遠知道,這一切隻是開始。未來十年,中國將經曆人類曆史上最快速的經濟增長。房地產價格會上漲十倍以上,網際網路企業會創造無數個億萬富翁,新興產業會層出不窮。
而他,林遠,將站在這一切的最前沿。
他會抓住每一個機遇,建立屬於自已的商業帝國。他會和蘇清婉一起,創造屬於他們的傳奇。
他深吸一口氣,眼神中閃爍著堅定的光芒。
2000年,新的挑戰即將來臨。他已經準備好了。
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