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第24章 開業大吉

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來麵試收銀的女生不少,有打扮時髦的,有羞澀內斂的。王亮看得眼花繚亂,差點以貌取人。沈逸卻更看重應變和溝通。

他讓王亮扮演難纏的顧客。

「我剛纔充了五十,怎麼機器上冇顯示?你們是不是坑錢?」

「我卡丟了,裡麵還有一百多塊,怎麼辦?」

「快點啊!這麼多人等著,你怎麼這麼慢!」

大多數女孩要麼急得臉紅,要麼找不到頭緒。

一個大二的女生林曉薇,卻始終保持著甜美的微笑,語氣不急不緩:「您別急,我立刻幫您查一下流水記錄……」

「卡丟失了您放心,我們係統有記錄,需要您提供一下身份證件和會員資訊,可以為您辦理凍結和補卡……」

「對不起讓大家久等了,我們儘快處理!」。

另一個叫陳靜的女生,看起來文文靜靜,但操作電腦異常沉穩,手指翻飛,幾乎不出錯,麵對追問也能清晰解釋。

「就她們倆。」沈逸拍了板,工資一個月800塊。

保潔張阿姨是沈逸在小區裡遇上的,看著就乾淨利索,聽說待遇一個月500塊後,二話不說就答應下來。

至於店長人選,沈逸深思熟慮後讓王亮擔任巔峰戰場網咖第一任店長。而鍾韶華負責技術。

團隊,總算初步拉起來了!

接下來的兩天,成了「巔峰戰場」網咖的內部培訓日。

沈逸把所有人都召集到一起。看著眼前這群還有些懵懂的新麵孔,他麵帶微笑,開始了「戰前動員」。

「歡迎大家加入『巔峰戰場』網咖。在這裡,我們不僅僅是個網咖,我們要做的是服務,是體驗!每個人都很關鍵。」

由鍾韶華負責培訓網管。他帶著王磊和孫浩,一排排機器走過去,熟悉每一條網線,每一個交換機埠。

「這台機器散熱稍差,要多留意。」

「伺服器這個介麵要看這三個指標,一旦報警,立刻叫我。」他講得細緻,兩個新人聽得認真,拿著本子不停記錄。

沈逸額外強調:「技術重要,但態度更重要。聽到客人喊『網管』,要第一時間響應,哪怕隻是幫忙切換輸入法,也要耐心。」

培訓美女收銀時,沈逸親自上陣。他自己開發的會員係統隻有他最熟悉。

「看,點這裡開戶,刷一下卡,輸入金額……對,就是這樣。」

「遇到消費爭議,不要吵,點這裡查詢消費記錄,一切以係統為準。」林曉薇和陳靜坐在吧檯電腦前,反覆模擬操作,從生疏到熟練。

「遇到喝醉的、說軟話的,微笑拒絕,必要時喊我們男的過來。」

隨後,沈逸讓王亮和鍾韶華扮演顧客,讓收銀員和網管負責接待。

「老闆,開台機子。」王亮大大咧咧地走到吧檯。

林曉薇在會員係統軟體介麵上點選「開戶」,輸入「王亮」,生成一個會員號,然後問:「充多少?」

「充50!」

林曉薇輸入金額,旁邊連線的一個專用讀卡器亮起燈。

沈逸遞過一張空白的磁條卡,林曉薇在機器上一刷,「嘀」一聲,充值成功!整個過程不到15秒。

王亮拿著卡,隨便找了一台機器,輸入帳號密碼。

隻見螢幕立刻從鎖屏狀態解鎖,並彈出一個小視窗:「會員王亮,餘額50.00元,已上機,開始計費。」

與此同時,吧檯電腦上的軟體介麵,實時顯示出「王亮」的上機狀態和開始時間。

王亮假裝玩了一會兒,然後下機。螢幕立刻鎖定,並彈出視窗:「本次消費1.50元,餘額48.50元,謝謝光臨!」

吧檯介麵也同步更新。

王亮興奮地評價道:「這玩意……太方便了!這比他們那些還要手寫登記、人工計時的網咖強到天上去了!」

沈逸笑著補充:「不止。它還能自動生成每日營收報表、會員消費排行、機器使用率統計……以後搞充值促銷活動,隻需要在後台設定一下規則就行。」

林曉薇和陳靜兩名女收銀也很興奮,有了網咖會員係統,工作內容輕鬆愉快。

看著大家臉上的興奮、甚至有點崇拜的表情,沈逸感到這段時間的心血冇有白費!

隨後是對網管的測試,沈逸甚至故意讓鍾韶華拔掉了一個交換機的電源。瞬間,一個區域的機器網路中斷。

「網管!掉線了!」鍾韶華大喊。

孫浩立刻從座位上彈起來,迅速跑到故障區域,檢查線路,很快發現是交換機電源鬆了,插緊後問題立刻解決。

整個過程不到兩分鐘。

最後是安全培訓,王亮講解了消防通道、滅火器位置,強調了「安全第一」。

沈逸強調了「巔峰戰場」網咖的優越性:「都記住了,咱們是10M光纖!無盤係統!會員卡一通到底!內部要團結,出去要自信!」

培訓和測試結束,所有人都長出了一口氣,雖然疲憊,但臉上都帶著興奮。

他們親身感受到了這家網咖的「不一樣」,也對即將到來的開業有了底氣。

……

接下來,營銷推廣工作開始席捲西川大學。

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印刷精美的五千份傳單被分發到二十名兼職大學生手裡,由沈逸親自帶領。

「都聽好了啊!就堵在各個校門口、宿舍樓門口、食堂門口!見著像學生的就發!嘴巴甜一點!」

傳單上,「10M光纖極速」、「會員巨惠」的字眼格外醒目,最爆炸的是那行加粗的優惠:

「巔峰戰場網咖8月30日盛大開業,钜惠三天!充50送30!充100送80!充200送200!」

看著鬥誌昂揚的團隊,沈逸滿意地點點頭。

西川大學的校園論壇和佈告欄,提前三天就被「巔峰戰場網咖」的海報和傳單攻陷了。

「充50送30,充100送80,充200送200!」這串數字像帶著魔力,在寢室臥談會、教室課間、食堂飯桌上被反覆提及,好奇最終化為強烈的期待。

「真的假的?充兩百給四百?這老闆瘋了?」

「10M光纖?吹的吧?現在哪有網咖用得起?」

「在哪在哪?學校側門?開業那天必須去瞧瞧!」

論壇上,也開始出現大量的帖子討論這家即將開業的神秘網咖。

一種躁動的期待感在學生中間瀰漫開來,尤其是新生和那些遊戲狂熱愛好者,幾乎掰著手指頭等待開業那天。

……

開業日清晨,天剛矇矇亮,「巔峰戰場網咖」門口就已佈置一新。

兩個碩大的花籃擺放在大門兩側。

上午九點,一支專業的鑼鼓隊身著紅衣,卯足了勁,震天的鑼鼓聲敲醒了整條小巷,吸引著越來越多好奇的目光。

王亮穿著一身新買的POLO衫,頭髮梳得溜光,精神頭十足。

巨大的紅綢蓋住了招牌,隻等吉時。

九點五十分,門口已是裡三層外三層圍滿了學生和周邊居民。鑼鼓聲達到頂峰,節奏激昂人心!

「吉時到!開業大吉!」沈逸和滿麵紅光的房東趙老闆一起,用力扯下紅綢!

「巔峰戰場網咖」六個金屬質感十足的大字在陽光下驟然亮起,引得人群一陣驚呼和掌聲!

與此同時,玻璃大門被推開,清涼的空調風撲麵而來。

「各位同學!各位鄰裡!巔峰戰場網咖今天正式開業!10M光纖極速,會員巨惠,歡迎體驗!」王亮拿著個擴音喇叭,聲音洪亮。

人群瞬間躁動起來,如同開閘的洪水,湧向大門!

「搶位置!」

「辦卡!先辦卡!」

在這股人潮中,大二學生李明和他的三個室友結成小隊,也跟著往前擠。

「我靠,這麼多人!」室友胖子咋舌。

「廢話,充兩百送兩百,等於白玩半個月!傻子纔不來!」另一個眼鏡室友推了推眼鏡。

「趕緊的,看好機器,別讓人搶了!」李明催促道。

一進網咖,四人同時「哇」了一聲。

「這地兒可以啊!這麼亮堂!還這麼乾淨!」胖子驚訝地四處張望。

乾淨的電腦桌,明亮的燈光,鋥亮的地板,強力空調驅散了秋老虎的餘威。空氣清新,完全冇有他們熟悉的那種網咖裡煙味、泡麵味和汗味混合的「芬芳」。

但此刻無暇細看,搶位置要緊!四人眼疾手快,發現角落還有四台連著的空機,立刻撲過去占住。

「猴子,你去排隊辦卡!四個人辦四張卡,每人充二百!我們仨在這看著!」李明迅速分配任務,叫眼鏡室友去排隊。

吧檯前的隊伍已經拐了個彎。猴子排著隊,聽著前麵的人不斷驚呼:

「這就充好了?」一名顧客好奇的問道。

「對,這是您的會員卡,開機登入上網!」

猴子踮腳看去,隻見兩個特別漂亮的收銀員妹子,笑容甜美,動作快得飛起。

「嘀」一聲刷卡,幾下鍵盤敲擊,就辦好一個。隊伍前進的速度比猴子想像的快。

很快輪到猴子。「我辦四張卡,各充二百!」他遞上四人湊的800塊錢。

「好的,四張卡,每張充值200元,再各贈送200元,您的每張會員卡內餘額400元。這是您的卡,請收好。」林曉薇熟練操作,聲音清甜,遞過四張設計精緻的磁卡。

猴子拿著卡跑回來,四人每人一張卡。輸入卡號和密碼。

螢幕瞬間從鎖屏狀態亮起,直接進入係統桌麵!《傳奇》、《CS》、《星際》、《紅色警戒》……圖示整齊排列。

更神奇的是,螢幕右下角一個小視窗實時顯示:【會員李明,餘額:400.00元】。

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