釋出會的成功與媒體的熱炒,如同在「未來科技」京城總部的上空點燃了一束絢麗的煙花,光彩奪目,卻轉瞬即逝。
陳醒深知,煙花散儘後,留下的纔是真實的夜空。而那一百台分發出去的「青芽1號」原型機,就是觀測這片真實夜空最可靠的望遠鏡。
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內測啟動後的每一天,對核心團隊而言都是一種煎熬與期待並存的折磨。
張偉專門成立了一個三人小組,負責全天候接聽內測使用者的反饋電話,記錄每一份問卷,整理每一封來信。
每天的傍晚,一份新鮮出爐的《「青芽1號」內測日報》便會擺在陳醒和所有核心成員的案頭。
最初幾天,反饋如涓涓細流,多是些初步印象。
「手感紮實,比我想像的有分量,但握著很安心。」
「螢幕顯示清晰,在陽光下也能看得清,比那些廉價機的螢幕好太多了。」
「按鍵按起來噠噠響,很有感覺,不像有些手機軟綿綿的。」
這些正麵評價讓團隊稍感寬慰,但陳醒眉頭並未舒展。
他知道,真正的考驗還冇到來。
使用者還在新鮮感中,尚未與手機經歷真正的「磨難」。
轉折發生在一個週五的下午。張偉拿著一份剛記錄完的電話記錄,幾乎是衝進了陳醒的辦公室,臉上帶著一種混合著震驚和狂喜的古怪表情。
「醒子!你快看這個!」
他將記錄紙拍在桌上。
反饋來自某建築工地的專案經理,姓王。
王經理在問卷裡寫道,他昨天在巡視工地二樓時,口袋裡的「青芽1號」不慎滑出,直接從近四米高的腳手架縫隙中跌落,重重砸在下麵硬化過的水泥地麵上!
「當時我心都涼了半截,」
王經理在電話裡心有餘悸地對張偉的組員說,
「四米高啊!下麵全是硬水泥!我這新手機還冇捂熱乎呢!趕緊跑下去撿,結果你們猜怎麼著?」
電話記錄紙上,張偉用紅筆重重地圈出了下一句:
「手機邊框磕掉了兩塊漆,背麵也有好幾道明顯的劃痕,看著挺心疼。但我按了下電源鍵,螢幕亮了!一切功能正常!打電話、發簡訊都冇問題!老天爺,這手機是鐵打的嗎?!我那部挪雞鴨5110之前從飯桌上掉下來,殼子都裂了!你們這『青芽1號』,是真牛!」
「四米!水泥地!」
張偉激動地重複著,
「這已經遠遠超出了我們1.5米的測試標準!奇蹟,這簡直是奇蹟!」
這個訊息像野火一樣迅速在覈心團隊內部傳開。
鄭建國和硬體團隊的成員們擊掌相慶,連日來的疲憊彷彿一掃而空。
林薇看著測試報告,嘴角也難得地彎起了一個明顯的弧度,這是對她主導的結構優化最好的肯定。
然而,冇等他們高興太久,另一份反饋接踵而至,潑下了一盆冷水。
這次反饋來自一位跑長途運輸的司機李師傅。李師傅對續航讚不絕口:
「充一次電,我跑兩天長途,路上不停打電話聯絡貨主,到家還有一格電!這要換成我以前那個手機,得配三塊電池纔敢出門!」
但他也提到了一個問題:手機在長時間通話後,機身發熱比較明顯,尤其是後蓋靠近電池的區域,摸上去有些燙手。
這個問題立刻引起了林薇和李躍的高度重視。
「持續高負載下的散熱問題,」林薇蹙起眉頭,「我們的結構設計為了抗摔,密封性很好,這可能在一定程度上影響了散熱風道。」
李躍補充道:
「基帶晶片在全力工作時本身就會發熱,加上電池大電流放電,熱量積聚是可以預見的。我們需要評估,這溫度是否在晶片和電池的安全閾值之內。」
陳醒冇有沉浸在「四米跌落」的喜悅中,立刻指示:
「成立一個臨時小組,由林工和李博士牽頭,復現李師傅的使用場景,監測手機在不同高負載模式下的溫升曲線,評估安全性和對元器件壽命的影響。如果必要,考慮在後續版本中優化散熱設計,比如在內部增加導熱矽膠墊,或者在後蓋材料上做些文章。」
接下來的日子裡,內測反饋變得越發豐富和立體,勾勒出一幅幅90年代末中國手機使用者鮮活的使用圖景。
一位在大學教書的老師反饋,手機不小心從講台滾落到水泥地上,粉筆灰瀰漫中撿起來,安然無恙,引得學生們嘖嘖稱奇。
一位喜歡戶外徒步的愛好者,在山區遭遇小雨,手機被淋濕,擦乾後照常使用。
一位年輕媽媽抱怨,手機被她一歲多的孩子從嬰兒車裡抓出來扔在地上好幾次,除了外殼多了幾道「歲月的痕跡」,功能絲毫未受影響。
甚至有反饋說,手機被不小心坐了一下,使用者體重近三百斤,手機外殼略有彎曲,但螢幕未碎,功能正常。
當然,也並非全是讚美。除了發熱問題,還有一些細節上的反饋:
有使用者覺得手機對於女性手掌還是略大略重;有使用者希望鈴聲能再響亮一些,在嘈雜的集市上容易漏接;還有使用者反映,亞克力螢幕蓋板雖然耐劃,但容易沾染指紋,需要經常擦拭。
張偉將這些反饋分門別類,整理得清清楚楚。正麵案例,尤其是那些極具衝擊力的「虐機」故事,被他精心提煉出來,作為後續營銷的寶貴素材。而存在的問題和改進建議,則直接轉給相應的技術團隊,作為產品疊代升級的重要參考。
兩週的內測期即將結束,所有的資料、報告和使用者評價匯總成一份厚厚的最終內測報告,擺在了決策層的會議上。
張偉在做最後陳述時,難掩激動:
「結論非常明確!在『耐摔』和『長續航』這兩個核心指標上,『青芽1號』不僅完全達到了設計目標,甚至遠超預期!使用者普遍反饋,其抗摔效能確實超越了挪雞鴨5110,成為了他們心目中新的『不死神機』!續航方麵,更是形成了對廉價競品的代差優勢。雖然存在發熱、略厚重等細節問題,但並未影響核心體驗,完全在可接受範圍內。」
會議室裡響起了一陣輕鬆的、帶著自豪感的笑聲。所有人都清楚,他們賭對了。放棄不切實際的超前幻想,迴歸使用者最本質的需求,這條看似保守的道路,反而讓他們鍛造出了一把無堅不摧、可以立刻投入市場的利刃。
陳醒環視了一圈鬥誌昂揚的夥伴們,心中最後的一絲不確定也煙消雲散。產品的最終形態已經得到了最嚴酷的檢驗,市場的脈搏也已被他們精準把握。
「辛苦了,各位。」
陳醒的聲音沉穩而有力,
「內測的成功,意味著『青芽1號』已經具備了征服市場的產品力基石。現在,我們最後一塊,也是至關重要的一塊拚圖。」
他的目光轉向蘇黛和張偉,語氣斬釘截鐵:
「定價!」
「我們必須在一週內,確定最終的價格。這將直接決定『青芽1號』是成為一款叫好不叫座的試驗品,還是真正能讓我們『未來科技』在手機領域站穩腳跟、並為之輸血的爆款產品。」
會議結束,眾人離去,開始為最終的定價策略做準備。
陳醒獨自站在辦公室的窗前,望著窗外京城漸漸亮起的萬家燈火。內測的捷報讓他信心倍增,但他知道,接下來圍繞定價的博弈,將是一場不亞於技術攻堅的硬仗。成本、價值、市場競爭、品牌定位……無數因素需要權衡。
而他也隱隱有種預感,隨著「青芽1號」聲勢的不斷造大,那些盤踞在市場頂層的巨獸,絕不會一直無動於衷。
或許,在決定價格的這一刻,他就必須提前思考,當巨獸投下注視的目光,甚至伸出收購的橄欖枝時,他和他的團隊,該如何應對。