楊洛在附近找了家小館子,簡單吃了份蓋澆飯,便又折回了汽車城,徑直走向之前看中的那家國產品牌4S店。
對楊洛來說,車不過是個代步的工具。雖說他有很多很多錢,卻從沒想過要花大價錢去買那些華而不實的豪車。
剛走進展廳,就有位穿著幹練職業裝的女銷售,微笑迎了上來,熱情的說道:「先生,您是來看車的嗎?」
雖然楊洛穿普通,甚至帶著點市井氣,但接待他的銷售並沒有絲毫怠慢,更沒有以貌取人,她始終保持著專業的微笑。
這個社會便是這樣,有張經理那樣趨炎附勢、看人下菜碟的市儈之輩,也有眼前這位銷售這般堅守職業操守,尊重每一位客戶的人。
好與壞交織,暖與冷並存,卻也正因如此,那些不被外界標籤左右的善意與專業,才更顯得可貴。
「嗯。」
「請問您需要什麼樣的車型?是家用代步,還是注重動力效能?」
「越野款的有嗎?」
楊洛偏愛那種底盤高,動力足的車型,應付各種路況都更從容的車。 【記住本站域名 ->.】
「有的有的,我們這邊近日到了一款新上市的硬派越野,效能和價效比都很突出,先生請隨我來。」
楊洛跟著她往前走,目光不自覺地掃過展廳裡的各式車型,最後落在了展廳中央的一輛硬派越野車。黑色的車身透著股沉穩大氣,輪胎寬大厚實,前臉設計淩厲,一看就充滿了力量感。
「先生,這款就是我們的主打越野車型,全時四驅,離地間隙高,不管是城市還是野外路況,都能輕鬆應對。」銷售適時介紹道:「而且配置也很實用,您可以上去感受一下,我們還可以為你安排試駕。」
「不用這麼麻煩,」楊洛聽完介紹,直截了當地問道:「有現車嗎?我今天想提走。」
「有的。」銷售眼睛一亮,驚喜地說道:「我們特意備了幾輛現車,就是為了方便像您這樣當天需要提車的客戶,手續都提前辦好了,隻要您確定,今天就能開回家。」
「行,那全款可以嗎?」
現在不少4S店為了多賺些手續費和利息,總會想盡辦法勸客戶辦理按揭,哪怕客戶明明有全款的能力。
「當然可以。先生您稍等,我這就去辦理提車手續,流程不複雜,很快就能完成。」銷售爽快地應道,臉上的笑意更真誠了。
在辦理手續簽字的時候,楊洛看著銷售員,開口誇獎道:「你很專業,也很誠實。」
銷售員愣了一下,沒料到會突然收到這樣的評價,隨即靦腆地笑了笑,臉頰泛起一絲微紅:「謝謝先生的誇獎,這都是我應該做的。」
「希望你的車企也能和你這般,用心服務,不忘初心。」楊洛笑了笑,他相信,一個企業能培養出這樣專業又真誠的員工,本身就差不到哪裡去。
「先生,您說話好深奧呀。」銷售員眨了眨眼,有些不好意思地說道:「不過我會記著您的話,我們老闆也總說,做車先做人,把服務做好了,客戶自然會認可。」
「賺之於民,自然要感之於民,這纔是企業生存的根本。」
「哈哈……好一個賺之於民,感之於民。」一個洪亮的聲音突然從旁邊的桌子傳來,帶著毫不掩飾的讚賞。
銷售員聞聲望去,臉上立刻露出驚訝的神情,連忙站起身:「大老闆!」
銷售員口中的大老闆,是一個五十歲上下的男子,身材微胖,笑容爽朗,身上透著一股實在勁兒。
他從隔壁桌起身走了過來,在楊洛對麵的椅子上坐下,從煙盒裡抽出一支煙遞向楊洛,又拿出打火機準備幫忙點上。
楊洛擺了擺手,笑著說道:「謝謝,我自己來就好。」
說著,楊洛從兜裡摸出自己的打火機,點燃了手上的煙。
「哈哈,有性格,有內涵。」這名老闆不僅不尷尬,反而是欣賞的點了點頭。隨即自我介紹道,「小兄弟,你好!我是這家車企的老闆,名叫劉振華。剛纔在旁邊聽了你的談話,真是說到我心坎裡了,讓人特別感動。」
劉振華,南山汽車集團有限公司的董事長,華夏十大龍頭車企,楊洛略有聽聞過。
「劉總過獎了,我隻隻是隨口說說。」
「這可不是隨口說說,我在這裡坐了半天,就是想聽聽消費者對我車企的真實評價。」劉振華語氣誠懇地說道:「現在很多人做企業隻想著賺錢,把根都忘了。你這句話,算是給我提了個醒啊。沒想到小兄弟年紀輕輕,對做企業的道理倒是看得通透。」
「身為華夏人,當然希望國產的東西能越來越好。但總有那麼些企業,國人掏心窩子支援你,看著你的企業越做越大,但他們卻忘了原本的初心,反倒琢磨著如何把國人當韭菜來割。」
楊洛彈了彈菸灰,繼續說道:「以致於車子的質量越來越糙,服務越來越敷衍,甚至變著法兒地收費。這也加錢,那也收費,就差踩個剎車都要單獨計費了。等到國人對你這個品牌徹底失去信任,寒了心,那他離倒閉也就不遠了。」
「小兄弟說的太對了。」劉振華猛地一拍大腿,滿是感慨的說道,「沒有國人的支援,再牛的企業也狗屁不是。隻有實打實得到國人的認可與信任,企業才能立得住,走得遠。」
「但他們卻用道德綁架,說國人不支援國產就是不愛國。其實,真正的發展,靠的是產品自身的品質,創新與服務。」楊洛吸了一口煙,眼神堅定的說道:「用心造車,技術革新,優質服務,不忘初心。我始終相信,隻要華夏任何一個企業能攥緊這份初心不撒手,總有一天,華夏製造會成為所有國人的驕傲,會讓世界矚目,令世人敬仰。」
旁邊的銷售員坐在一旁,靜靜地聽著兩人的對話,看向楊洛的眼神裡充滿了敬佩。這些話聽起來直白,卻字字戳中要害,既道出了普通消費者的心聲,也點透了企業長久發展的根本,讓她這個基層員工都深受觸動,暗暗在心裡記下了這份沉甸甸的道理。
楊洛看著劉振華激動的神情,知道對方是真聽進了心裡,笑了笑說道:「劉總心裡有數就好。我也就是買輛車,多嘴說了幾句。」
「不多嘴,不多嘴。」劉振華欣賞看著楊洛,由衷地說道:「小兄弟這幾句話,比多少專家的講座都實在。」」
「謝謝劉總誇獎。」
「今天能遇上小兄弟,是緣分,也是福氣。今天與你的這番暢聊,讓我心裡無比痛快,有種想與你拜把子的衝動。」