｜2019年7月5日｜晴
今天是這一輪分公司流程觀察的最後一天，心態比前兩天穩了不少。
早晨照例煮了碗麪加雞蛋，剛出門就聽見小區樓下大爺在晨練吹口琴，調子吹得斷斷續續，聽著都讓人精神一震。
到了公司和老陳匯合時，他手裏拿著咖啡，一臉疲憊地說：
“周哥，夢見自己在倉庫裡被PDA追著跑，滴滴滴滴的聲音嚇醒了。”
我笑：“你這是職業恐懼症。”
他嘆口氣：“還是打工不易。”
打車到分公司倉庫，張工一見到我們就笑著說：
“今天最後一天啦？要不要給你們留點紀念品，列印幾張入庫單帶回去？”
我笑說：“可別，做夢都能看見，回去直接吐。”
張工哈哈笑著領我們去觀察出庫流程節點，這邊比退貨區要忙得多，叉車來回穿梭，庫管員喊話聲此起彼伏，掃碼槍“滴滴”聲和印表機“哢哢”聲此起彼伏。
我認真觀察掃碼出庫、核單確認、裝車簽字、係統確認步驟，拍了幾段視訊並記錄用時，發現相比入庫流程，這裏部分節點被簡化過，速度快很多，但還是有一兩個環節紙質單和係統錄入重複。
老陳悄悄跟我說：“你看那小胖庫管，速度飛快，單子都不用看直接錄。”
我抿著笑：“後麵出錯了又得找他。”
結果說曹操曹操到，小胖庫管掃完貨準備打單時，係統突然提示“未繫結單號”，小胖愣了兩秒：
“咦？這咋回事？”
張工在旁邊笑罵：“你不是說不用看嗎？”
全場笑成一片，連掃貨的都笑彎了腰。
小胖撓撓頭：“有一說一，我確實沒看。”
我趁機拍了現場照片做“節點異常”案例留存。
中午我和老陳在倉庫附近小店吃熱乾麵解饞，這家店的老闆是個胖胖的中年人，剃著光頭，動作快得像開了掛，麵剛下鍋沒多久就被撈起來加料遞給我：
“來，小夥子，多加點辣不？”
我說：“加，加到微微冒汗的程度。”
老陳笑：“你這標準，能辣成狗。”
吃麪的時候，店裏老舊電風扇“吱吱呀呀”地轉著，辣椒味和熱氣混在一起，吹來陣陣熱風，讓人冒汗但很爽。
吃完麪，我們在店門口買了瓶冰鎮汽水，“咕咚咕咚”喝下去那一刻，暑氣瞬間被打散。
下午回到倉庫繼續觀察財務對接節點時，李姐拿著資料走過來：
“喲，小周，今天觀察完回總部是不是要升職加薪啊？”
我笑：“李姐您別挖坑，我回去繼續搬磚。”
她笑：“搬磚也是有大磚小磚的。”
我忍不住笑出聲，心想李姐這嘴真毒辣又帶笑點。
拍完需要的流程節點後，我在分公司辦公室的小隔間裏，把這三天觀察到的流程節點、發現的問題、耗時對比和優化建議做了初步匯總，用Word做了個簡易版反饋檔案。
回公司路上，老陳打哈欠：“這一週感覺比在總部上一個月班都累。”
我笑說：“你平時在總部躲空調摸魚，這裏太陽底下跑線當然累。”
老陳假裝被紮心：“周哥，這話真傷人。”
回到總部時已經五點出頭，魏鵬正好在茶水間接水，看見我們回來笑著問：
“咋樣，觀察完了？
我遞上列印好的反饋檔案：
“魏哥，第一輪流程觀察問題反饋已整理完，裏麵有節點照片和耗時表。”
魏鵬接過檔案翻了幾眼，點頭：
“效率可以，週一開會你來做簡要反饋。”
我笑：“好的。”
茶水間裏小劉正在泡咖啡，聽到“開會”兩個字立馬豎起耳朵：
“周哥要在會上講？到時候我看直播。”
我白了他一眼：“你要是敢直播，我當場給你唱支歌。”
小劉笑得前仰後合：“唱啥？‘打工人的悲傷誰懂得’嗎？”
茶水間裏頓時笑聲一片。
下班回家的路上，夏夜的風從江邊吹過來帶著潮濕的涼氣，街邊的燈光閃爍，沿街小攤人聲鼎沸。
回到家簡單做了炒青菜加米飯，吃完後靠在陽台吹風，夜裏星星不算多，但天空乾淨，心裏也跟著輕鬆。
李倩打來電話，語氣聽起來很放鬆：
“今天跑流程結束了嗎？”
我笑：“結束了，回總部準備彙報。”
她說：“那挺好的，你最近感覺特別有幹勁。”
我笑：“沒辦法，打工人隻能在努力時找到尊嚴。”
她笑：“少貧嘴，早點休息。”
夜裏把今天拍的流程節點視訊和照片歸檔上傳到雲盤，又在筆記本裡補充了幾點優化思路：
退貨流程重複錄入浪費時間，可結合掃碼自動入庫。
出庫流程異常節點容易漏掃，建議在係統內加彈窗提醒。
財務審批節點存在重複紙質蓋章與係統審批浪費，可用電子簽流程替代部分環節。
做完這些後合上筆記本，深呼吸了一口氣。
拿出日記本寫下今天：
“2019年7月5日，週五，晴。第三天完成分公司流程觀察，上午看出庫流程，下午整理完整第一輪反饋並提交魏鵬。倉庫裡笑料不斷，打工氛圍雖累但真實，老陳吐槽打工夢，小劉開玩笑要看會議直播。李倩打電話互相鼓勵。完成第一輪反饋，穩紮穩打繼續成長。”
寫完後看了眼窗外，夜風溫柔，燈光溫暖。
心裏默默說：
“又跨過一步，穩住，繼續走。”
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