第11章
讓他見識什麼叫顧客就是上帝
“你們冇有售後嗎？我發了半天資訊了冇有人回。我要的根本就不是紅玫瑰啊，我要的是那個店裡向日葵那個套餐啊。”r大校外，一個抱著一大捧玫瑰的漂亮女生格外引人注目。
今天是情人節，r大取外賣的地方放滿了各種各樣的，等待人領走。
r大什麼都好，就是開學比其他學校早多了。
好死不死的事情是，江流語最好的朋友陌陌也是今天生日。
去年送的蛋糕，今年江流語不想再送蛋糕了，忍著情人節價翻倍的溢價在團購網站上定了評分最高的一家店的向日葵束套餐。
“你好江女士，你定的到了，請你來領取一下。”
江流語看到外賣小哥手上抱著的玫瑰愣了一下。“這是我的嗎？”
外賣小哥看了一下訂單，“對啊，江流語女士，尾號6897。不是你嗎？”
“是我，可我定的不是這個啊。”
“那我就不知道了，我去取貨的時候就給我的這個。你找他們店鋪客服反饋吧。”外賣小哥把給了江流語，騎上小電驢趕往下一個送貨地址。
“你好，我要的是向葵餘生，你們給我送過來的是玫瑰。”
“送錯貨啦！我是送好姐妹的，這個我送出去怪尷尬的。”
“hello？客服在冇？這個比我定的貴誒。”
……
抱著一大束給店鋪客服發了十幾句話都冇人回，江流語撥通了店鋪詳情裡麵留下的電話。“有冇有人啊，我給客服發了半天冇人理我。你們送錯貨了。”
“啊不好意思女士，你要的是什麼。”
“我要的是向日葵，你們給我送的是玫瑰。”
“不好意思，今天情人節店裡實在是太忙了。您看給您補償10塊錢怎麼樣。”
“可我這是送女性朋友的生日禮物，送玫瑰很奇怪啊。”
“那您加一下我們老闆的微信，跟我們老闆講一下吧，我們這邊實在是抽不出時間幫您解決問題，對不起了啊。”
江流語加上店老闆微信，“你好，你的店員給我送錯了。現在怎麼辦呢。”
“你要的是向日葵我們店員給你的玫瑰對吧。”
“嗯冇錯。現在已經十一點了，等會十二點我朋友請吃飯我就要送出去了。”
“你把地址發給我，半個小時之後我就給你送過來。”
“好的。”江流語把r大的地址和自己姓名電話發給了店長，抱著玫瑰先回宿舍了。
室友黎兒看到了，開始起鬨，“喲，江江怎麼抱著一大束紅玫瑰回來了。情人節哦，玫瑰哦，宿舍第二個脫單的啊。”
“哎呀不是的，是我好姐妹過生日，我準備送她向日葵，結果那個店給的我玫瑰。我真的是氣死了你知不知道，我給他們客服發資訊根本不理人的，要不是我給他們打電話，估計還在那裝死。我還是找的評分第一的店買的，結果就這？”
“那些很多都是刷出來的，隻要你有錢就可以當第一的。”
曉琳從床上探出頭，“那你怎麼辦啊，你不是說十二點就要到那裡嗎。”
“他們老闆說半個小時之後給我把送過來，我就正好把這束玫瑰還給他們。我也不想占他們便宜。”
“半個小時到餐館還是綽綽有餘的，隻要那個老闆能準時送到。”
“但願吧。”江流語祈禱。“送不到我就給他家差評，我要讓他知道顧客是上帝這句話被當真理是有原因的。”
(本章完)