“...客戶的潛在需求,是價低走量產品,是需要外觀新穎獨特的產品,還是需要帶通訊模組或有線連線的產品,考慮到這些需求問題,在麵對客戶時,我們要提前給他們出一個選擇題,而不是去一味的去詢問答案,讓他們去思考。”
在說話的同時,童欣欣將電腦螢幕中的PPT調整了全屏,同時,投影幕布上的工作列也瞬間被擠了出去。
隨即,她拿起了投影筆按了一下,目光看向正在切換的投影畫麵:“首先,我們把產品分為ABC型別的方式推給客戶....”
開門聲並沒有打斷童欣欣的講話。
薑鑫此刻走進房間,緩緩帶上房門,從牆角處拎起一個塑料座椅,朝著童欣欣身旁走去。
他看了一眼投影幕布上的PTT,上麵是新產品以及和幾款舊產品的圖片,上麵被童欣欣細化分類出了四個分類。
“我們的思維概念,不要拘泥在產品現有的基礎架構內,對於客戶的要求,我們要儘可能的去滿足,需要微調的地方,可以對研發專案部門尋求諮詢幫助。其實大家應該都清楚,目前在產品創新方麵,不論是優化還是新品,我們聯鑫一直在加大研發的投入,推出更具創新性和競爭力的產品,滿足消費者的多樣化的需求......”
童欣欣一頓,側目看向坐在自己身邊的薑鑫。
兩人對視一眼。
薑鑫隨即將目光對向了投影儀幕布上的內容,雙手環抱,緩緩翹起二郎腿:“童總,繼續。”
童欣欣低眸,遲疑了一秒,再次將目光投向了電腦螢幕上,會議繼續。
在講到,如果客戶對產品的價格存有異議時。
童欣欣頓住,目光看向薑鑫,將這個涉及到成本的問題拋給了薑鑫來詳細解說。
薑鑫欣然點頭接受,伸手從童欣欣手中拿走投影筆,緩緩站起身,將紅點落在了一個產品的圖片中。
他清楚童欣欣的想法。
這樣能讓銷售人員更好地瞭解的產品,知道成本後,可以更深入地理解產品的製造過程、材料使用和其他相關因素,從而更準確地回答客戶的問題。
當客戶對價格有異議時,可以依據成本資料進行解釋和協商,增強客戶對價格的認可度。
也能更自信、專業地與客戶溝通,靈活運用成本資訊,以達成雙贏的交易,提高銷售效果。
薑鑫選擇走進來坐下的目的就是為了這個,更是為了配合童欣欣。
對於成本方麵,薑鑫並沒有直接了當告知一個產品總成本的價格。
而是拆分開來講述。
他語句輕緩,咬字清晰,說的特別仔細。
從供應鏈到人工成本、到房租水電再到引進的裝置和大小輔料。
每一項,他都會用一個成本來凸顯。
如,供應鏈的PCBA和殼料,人工的加班費與社保,房租每平方的價格,鐳雕裝置的價格,一卷180的錫線。
這中間,他沒有任何停頓。
甚至一些連帶的隱形承受成本,他也一併講了出來。
講了十多分鐘,薑鑫將投影筆還給了童欣欣,同時也贏來一陣掌聲。
除了成本方麵外,一些銷售人員還存在其它一些問題。
那就是,對產品知識瞭解不足的問題。
導致有時可能無法回答客戶的問題或者無法準確地介紹產品從而影響銷售效果。
需要不斷學習和瞭解產品知識,包括產品的特點、優勢、使用方法等。
對於這些問題,童欣欣不可能一對一的去告知。
她沒這麼多的時間,因此,她做了幾個PPT,通過集體培訓的方式來解決。
講到了最後,童欣欣操控著投影筆,將PPT翻到了新產品的一頁,著重講道:
“目前的幾款新產品,無論是從外觀上,還是從效能上,在與其他公司產品相較之下,我們的新產品在市場上都擁有著很大的競爭力。而作為銷售部門,我們要做的就是積極開拓線上和線下渠道將產品推向客戶群體,提高產品覆蓋麵和市場佔有率。”
童欣欣說罷,將投影筆放在桌麵,合上了膝上型電腦。
舒心儀見狀,一直守在燈開關處的她,立即按下了按鈕。
房間瞬間被光覆蓋,照亮了每個人的臉。
童欣欣掃視著眾人,緩緩開口:“我不會去要求你們每個人在每個季度去設定各自的銷售額目標,但你們一定要知道,不論做什麼事情,任何行動都會勝於空談,更要知道做什麼比知道為什麼要重要。”
隨著童欣欣的話音落地,空氣彷彿凝固了那麼一秒,房間裏安靜極了。
薑鑫坐在童欣欣身邊,能明顯的感受到她的氣場,整個人也是不敢大喘氣。
過了兩秒鐘,童欣欣抬起手腕看了眼粉色的腕錶,這才發現,時間已經不知不覺間已經過了下班時間了。
“不好意思,佔用大家下班時間了。”
說完,她轉眼看向舒心儀和佔先金:“心儀和小占,散會後你倆組織一下聚餐的事情,記得開發票。”
“好的童總。”
“收到。”
“祝大家聚餐愉快,散會。”
“謝謝童總,謝謝薑總。”
一陣掌聲響過,接著是凳腳摩擦地麵的聲響。
座椅在快速歸位後,每個人都默不作聲的朝門外走去。
無一人開口邀請薑總和童總一起聚餐的話。
因為在薑鑫沒進會議室之前,投影幕上的PPT還不是全屏的。
而童欣欣正在微信裡翻找著自己與客戶的溝通記錄當教材。
然而,所有人都看到了薑鑫給童欣欣發來的微信。
“欣欣,晚上去哪吃?”
很快,童欣欣就關閉微信,將講述的重點,投向了PPT當中。
可那條未讀印在備註下方的文字訊息,還是被所有人給清楚的看到了。
每個人的心裏都在為薑總稱呼童總欣欣而感到驚呼。
而過了幾秒鐘,薑總又發來了一條微信。
然而童總並沒有去點開它。
然後,薑總就來了。
起初,童欣欣也是被薑鑫的訊息給嚇了一跳,臉也刷一下紅了。
但由於沒開燈,再加上沒人敢去直視她,並沒有人察覺到這一點。
如今,隨著時間的緩衝,她的臉上也早已恢復了白皙嫩滑的色澤。
她點開手機微信,看著薑鑫發來的最新一條訊息。
那是薑鑫給自己列出的幾家餐廳的名字。
但位置都在通化區。
今天公司全員聚餐,很難說會碰不到。
童欣欣關閉手機,看向依舊坐在座位上未動的薑鑫:“晚上去我那吃吧。”
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